TÜV-geprüfte Kundenzufriedenheit

Von November bis Dezember 2008 nahmen insgesamt 88 Mitgliedsbetriebe der [1] Euronics an einer Kundenzufriedenheitsanalyse teil. Über 10.000 Fragebögen, die von deren Kunden ausgefüllt wurden, konnten im Anschluss vom Euronics Betriebstypenmanagement und der BBE Handelsberatung München ausgewertet werden. "Es hat sich gezeigt, dass unsere Fachgeschäfte und Fachmärkte über einen hohen Stammkundenanteil verfügen" so Jan van Baßhuysen, Leiter Fachmärkte.

Zeige Bild in voller Größe