Kundenzufriedenheitsanalyse
Erfolgreiche Kundenbefragung - Euronics erhält TÜV-Siegel für hohe Beratungs- und Servicequalität
Die BBE Handelsberatung München hat zusammen mit Euronics eine Kundenzufriedenheitsanalyse (KZA) bei 82 Euronics Mitgliedern durchgeführt.
Insgesamt wurden ca. 10.000 Fragebögen an Kunden ausgegeben.
Gefragt wurde unter anderem nach der Qualität der Mitarbieter, dem Service, der Gesamtzufriedenheit und Verbesserungsvorschlägen.
Eine Großteil der Teilnehmer erhielt das begehrte Zertifikat des TÜV SÜD.
Das Informationsportal IT-Business im Interview mit Euronics über die Ergebnisse der KZA .
Insgesamt wurden ca. 10.000 Fragebögen an Kunden ausgegeben.
Gefragt wurde unter anderem nach der Qualität der Mitarbieter, dem Service, der Gesamtzufriedenheit und Verbesserungsvorschlägen.
Eine Großteil der Teilnehmer erhielt das begehrte Zertifikat des TÜV SÜD.
Das Informationsportal IT-Business im Interview mit Euronics über die Ergebnisse der KZA .
