Unsere Leistungen
Wir bieten Ihnen Unterstützung und Beratung in allen Themen rund um e-Commerce.
Wir beraten Handelsbetriebe, Verbundgruppen des Handels, Hersteller sowie Kapitalgeber u.a. in folgenden Feldern:
- Strategieberatung zur Entwicklung von Geschäftsmodellen, zur Positionierung von Portalen und Webshops, der Schaffung von E-Brands.
- E-Marketing-Beratung zum Einsatz der Online-Marketing-Instrumente, Entwicklung von Preisstories, Sortimentsgestaltung für E-Commerce, Servicekonzepte und Fulfillment.
- Implementierungsberatung zur Auswahl und Optimierung von Shop-Systemen, der Evaluierung von Dienstleistern, Hintergrundprozessen wie z. B. Steuerung des Kundendialogs, Auftragsabwicklung und Logistik.
- Beratung zum Auf- und Ausbau von Controllingsystemen für die Performance-Optimierung und die wirtschaftliche Steuerung des gesamten elektronischen Verkaufskanals.
Unser Leistungsspektrum im Detail:
- Strategieberatung und Planung
- Wirtschaftlichkeitsanalyse und Businessplan
- Projektplanung
- ganzheitliche Kaufprozessanalyse
- Prozessberatung
- Erstellung Lastenheft
- Shopauswahl
- Evaluation und Controlling externer Dienstleister
- Aufbau und Optimierung des E-Marketing-Mixes
- SEO / SEM
- Marketing-Controlling / Performance-Messung
- Schulung und Training
- übergreifendes Coaching
